Administrative Koordination ITSM

ZEN Zentrale Verwaltung

Vollzeit

Festanstellung

2.715,72 € pro Monat

Ihre Aufgaben

DEINE MISSION:
Du übernimmst eine zentrale Rolle in der operativen Steuerung unserer IT-Services.

Du sorgst für klare Verantwortlichkeiten, transparente Service Levels und strukturierte Abläufe – und unterstützt die Abteilungsleitung aktiv bei Performance-Management, Ressourcenkoordination und kontinuierlicher Verbesserung.

Du gestaltest Servicequalität nicht nur mit, sondern entwickelst sie weiter.

DEINE AUFGABEN

Administrative und operative Koordination im IT Service Management
Bearbeitung und Steuerung von Tickets im Jira Service Management
Verwaltung und Optimierung des IT-Inventars mit Snipe-IT
Planung, Organisation und Umsetzung von Aufgaben in folgenden Bereichen:
- Drucker- und Kopiermanagement
- elektronische Schließanlagen
- Mobiltelefonie
- VoIP-Telefonanlagen
Unterstützung bei Ressourcenzuteilung und Aufgabenkoordination im operativen Betrieb
Mitwirkung bei der Einhaltung definierter Service Levels
Verantwortung für strukturierte Arbeitsorganisation im Team
Förderung des Wissensmanagements sowie Koordination von Informationsweitergabe
Kontinuierliche Verbesserung von Servicequalität

Du trägst maßgeblich dazu bei, dass Servicequalität messbar, transparent und nachhaltig sichergestellt wird.

Ihr Profil

Ausgeprägte Organisations- und Koordinationskompetenz
Erfahrung / Interesse im IT-Service-Umfeld oder in einer vergleichbaren administrativen Steuerungsfunktion
Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen (idealerweise Jira Service Management)
Kenntnisse mit IT-Inventarisierung (Asset-Management mit Snipe-IT) von Vorteil
Verständnis für IT-Infrastruktur und Serviceprozesse
Erfahrung mit Reporting oder Performance-Monitoring von Vorteil
Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Diskretion, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Identifikation mit den Werten und der Mission der VOSÖ

Warum wir?

Ein sinnstiftender Arbeitsplatz im Bildungsbereich
Ein professionelles, engagiertes IT-Team
Gestaltungsspielraum und Verantwortung im operativen IT-Betrieb
Moderne IT-Services in einer stabilen Organisation
Gleitzeitmodell (Montag–Freitag)
Zusätzliche freie Tage zu Weihnachten und Ostern
Entwicklungsmöglichkeiten im IT Service Management
Ein Job mit Sinn – du unterstützt Bildungseinrichtungen bei ihrer digitalen Zukunft!
Zusammenarbeit mit unseren 24 Standorten, wobei die Tätigkeit primär remote aus der Zentrale erfolgt.
Entlohnung: je nach Erfahrung und Vordienstzeiten,

mindestens € 2715,72 brutto pro Monat für 40 Wochenstunden

(gemäß Kollektivvertrag für konfessionelle Alten- und Pflegeheime, Erziehungs- und Bildungseinrichtungen Österreichs, inkl. Zulage gem. § 30a;)

Je nach Qualifikation Bereitschaft zur Überzahlung vorhanden

Ihre Arbeitszeit auf Basis einer 40 Stunden Woche (Montag bis Freitag) ist in einer 5-Tage-Woche geregelt und bietet Ihnen die Möglichkeit eines Arbeitszeitmodells mit Gleitzeit sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Ostern.

Über uns

Die VOSÖ bietet eine Vielzahl von beruflichen Möglichkeiten in ganz Österreich, darunter Kindergärten, Nachmittagsbetreuungen, Horten, Sekretariat, Buchhaltung, Haustechnik, Küche und Gartenpflege. Als größter privater Schulerhalter Österreichs mit 84 Bildungseinrichtungen an 24 Standorten sind wir täglich im Dienst der Jugend aktiv, und genau das macht unseren Einsatz sinnstiftend und lohnenswert!

Wofür wir als Arbeitgeber stehen?

für menschlich über den Tellerrand schauen

für individuell im Miteinander gestalten

für flexibel nachhaltige Perspektiven eröffnen

Die Wurzel trägt dich. (Röm 11,18)

Sie können Kinder unterschiedlichster Herkunft, Konfessionen und Religionen in ihrer Vielfalt annehmen? Im Sinne einer christlichen Werteorientierung möchten Sie mit uns und den uns anvertrauten Kindern leben und arbeiten?

Sie möchten einen verantwortungsvollen Aufgabenbereich in einer renommierten Privatschule erfolgreich ausfüllen und sich mit uns weiterentwickeln? Als Wurzel bieten wir den sicheren Halt, in einem kompetenten, engagierten und freundlichen Team zu wachsen.

Werden Sie Teil unseres österreichweiten Bildungsnetzwerkes – wir freuen uns auf Sie!

Finden Sie Ihren Job mit Passform und starten Sie Ihre berufliche Reise noch heute! Egal, ob Sie nach einer neuen Herausforderung suchen oder einfach nur Ihren Horizont erweitern möchten, bei uns sind Sie genau richtig. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Ihre Zukunft mit uns!